#projektowanie #design #produkt #usługa

POLISHOPA
Conference

EVERYTHING IS DESIGNED!


Zainspiruj się i realizuj jeszcze
lepsze projekty biznesowe.

 

19-20.06.2023, Bydgoszcz

Najważniejsze informacje

DLA KOGO JEST KONFERENCJA?

O CZYM USŁYSZYSZ NA POLISHOPIE?

PRELEGENCI I AGENDA

OPINIE O KONFERENCJI

MIEJSCE KONFERENCJI

VIDEO Z POPRZEDNIEJ EDYCJI

POPRZEDNIE EDYCJE

Dla kogo

POLISHOPA skierowana jest nie tylko do projektantów, ale też do przedstawicieli biznesu i edukacji.

POLISHOPA Kujawy i Pomorze Bydgoszcz Conference to idealne miejsce spotkań dla wszystkich, którzy szukają inspiracji. Tegoroczne hasło “Everything is designed” pokazuje, że wszystko co nas otacza jest zaprojektowane – produkty, usługi, procesy. Od stopnia wnikliwości projektantów, zależy jak bardzo są one dopasowane do potrzeb stale zmieniającego się świata i społeczeństwa.

Trendy, dbałość o ekologię, optymalizacja kosztów, kryzysy – z tym na co dzień mierzą się designerzy, tworząc dobre i skuteczne  rozwiązania.

Konferencja dla Ciebie to:

PRELEKCJE

praktyków i ekspertów
z różnych branż

INSPIRACJA

poznaj tajniki service design,
user experience, innowacji

WARSZTATY

w trakcie, których zdobędziesz
nowe umiejętności i przetestujesz narzędzia projektowe

NETWORKING

możliwość nawiązania
kontaktu z ludźmi podobnymi do Ciebie

POLISHOPA Conference

POLISHOPA Conference to największa w Polsce platforma zrzeszająca pasjonatów i praktyków świadomego projektowania, uwzględniającego potrzeby człowieka i środowiska.

Konferencja to niepowtarzalna szansa na poszerzenie swojej wiedzy w zakresie design thinking, service design, user experience oraz szeroko rozumianej innowacji. Specjaliści podczas wystąpień mówią o własnych doświadczeniach, wyzwaniach oraz perspektywach pracy.

0
niesamowitych edycji
0
niezwykłych prelegentów
0
zadowolonych uczestników
0
wręczonych nagród
Honeycombs Awards
0
godzin prelekcji
oraz warsztatów

Prelegenci

Na POLISHOPĘ zapraszamy ekspertów, ale przede wszystkim praktyków związanych z projektowaniem. W swoim portfolio mają wiele projektów produktów, usług czy rozwiązań skoncentrowanych na użytkowniku i jego potrzebach.
Ich prelekcje oparte będą na inspirujących case-study, nowoczesnych rozwiązaniach i dobrych praktykach. Nie zabraknie w nich przykładów świadomego wykorzystania design thinking, service design, user experience, customer experience, product design, AI, Customer Success i automatyzacji procesów.

Everything is designed!

Ławka, dzbanek, Twoja aplikacja bankowa, wspólna przestrzeń przed blokiem – wszystko, co nas otacza jest zaprojektowane. I właśnie nad tym skupimy się w trakcie tegorocznej POLISHOPY.  

Porozmawiamy o tym, jak projektować dobrze, skutecznie, a w centrum stawiać potencjalnego użytkownika i jego potrzeby. Jakie narzędzia ułatwiają pracę projektantom? Które metodyki najbardziej oddziałują na proces projektowy? Jakich błędów nie popełniać w procesie projektowym? Jak współpracować z zespołem? Czy design thinking, service design, user experience mogą być kluczem do skutecznego projektowania? 

O tym właśnie będziemy rozmawiać na POLISHOPA Conference 2023!

Claritas Investments

Kasia Sobótka

Ekspertka z bogatym doświadczeniem zawodowym, odpowiedzialna za realizację projektów w zakresie innowacyjności i elektromobilności, w tym m.in. za budowę infrastruktury do szybkiego ładowania pojazdów elektrycznych na stacjach paliw w największym koncernie paliwowo-energetycznym w regionie CEE czy rozwój rynku elektromobilności w globalnym koncernie z branży elektroenergetycznej.

Odpowiadała za realizację projektów badawczo-rozwojowych, wdrażanie innowacyjnych technologii w zakresie energetyki oraz rozwój rynku dla nowych technologii i tworzenia wytycznych. Ekspertka Komisji Europejskiej w zakresie ewaluacji projektów innowacyjnych w ramach programów ramowych. Obecnie realizuje projekt rozwoju infrastruktury do ładowania samochodów elektrycznych ze strony funduszu private equity.

Absolwentka Politechniki Warszawskiej, RES|The School for Renewable Energy Science na Islandii oraz Programu TOP 500 Innovators w Haas School of Business na Uniwersytecie Kalifornijskim w Berkeley, a także laureatka nagród międzynarodowych, w tym International Partnership for Hydrogen Economy, Niemieckiej Federalnej Fundacji Środowisko – DBU oraz Swedish Inistitute. Dwukrotnie uznana przez Forbes Woman w rankingu TOP25 Kobiet wartych obserwowania na LinkedIn. Laureatka konkursu Energia Kobiet organizowanym przez Microsoft & DISE. Pasjonatka nowych technologii, w tym w szczególności samochodów elektrycznych.

Temat wystąpienia: Motoryzacja pod znakiem prądu – to się już dzieje!

Na polskich ulicach pojawiać coraz więcej samochodów elektrycznych, a w tkance miejskiej pojawia się nowa infrastruktura – ładowarki do samochodów elektrycznych. Jak będzie wyglądała już niedaleka przyszłość, jak zmieniają się nasze codzienne zwyczaje, co to jest elektormobilność i jak będzie wyglądać codzienna mobilność, o tym dowiecie się na prezentacji: „Motoryzacja pod znakiem prądu – to się już dzieje!”

Salto Strategies

Piotr Nejman

Przedsiębiorca i doradca w zakresie strategii, rozwoju innowacji oraz budowania kultury przedsiębiorczości wewnętrznej. Organizacjom i liderom pomaga odkrywać szanse, które niosą za sobą zmieniające się potrzeby ludzi, wyzwania i technologie oraz zamieniać je na odnoszące sukcesy produkty, usługi i modele biznesowe. Twórca Salto Strategies – agencji doradczej i venture building.  Ekspert w obszarze circular economy i zrównoważonego rozwoju. Założyciel We are Circular – firmy doradczej wspierającej w transformacji do obiegu zamkniętego oraz Fundacji Circular Poland.

SHOPA

Radosław Ratajczak

Ekspert i seryjny design thinker. Wielki fan tej metodyki jako sposobu tworzenia innowacji. Ma doświadczenie w projektowaniu produktów i usług z wykorzystaniem metodyk human-centered design, w szczególności design thinking i service design. Absolwent Programu Top 500 Innovators – stażu na Uniwersytecie Stanforda. Strateg. Innowator. Twórca i przez 10 lat dyrektor Akademickich Inkubatorów Przedsiębiorczości w Bydgoszczy. Były dyrektor Regionalnego Centrum Innowacyjności – Centrum Transferu Technologii Uniwersytetu Technologiczno-Przyrodniczego w Bydgoszczy. Z pasją zajmuje się strategiami biznesowymi, przedsiębiorczością akademicką, transferem wiedzy i technologii z nauki do biznesu. Orędownik zasady „less is more”.

 

ING Bank Śląski

Katarzyna Czapla

Katarzyna Czapla – service designerka, mentorka oraz coach zespołów w Centrum Eksperckim ESG Innowacje w ING Banku Śląskim. Wykładowczyni na Uniwersytecie SWPS na kierunku projektowanie usług. Na co dzień, wspiera zespoły w odkrywaniu potrzeb interesariuszy oraz przekładaniu ich na wartościowe i unikalne rozwiązania. Ma doświadczenie w projektowaniu ponad 20 usług z obszaru bankowości, e-commerce, ubezpieczeń, retail i nowych technologii.

Od kilku lat skutecznie wdraża i skaluje kulturę innowacji oraz service design w ING. Autorka programu rozwojowego dla service designerów w ING, którą ukończyło ponad 40 osób w całej firmie. Lubi eksperymentować i łączyć różne podejścia jak design thinking, lean startup, futures thinking lub formułę Google Design Sprintu, aby przyspieszyć proces projektowania i wdrażania usług, a decyzje opierać na danych (lubi pracować z data science). Kieruje się zasadą: bądź ciekawy, rozmawiaj z ludźmi, łącz kropki i pamiętaj o biznesie.

InPost

Wojtek Kułaga

Product Team Manager w InPost. Od 7 lat związany z aplikacjami mobilnymi, od ponad 4 lat rozwija aplikację InPost Mobile, która milionom Użytkowników pozwoliła zdalnie otwierać Paczkomaty. Uwielbia dostarczać produkty, które sprawiają radość i ułatwiają życie. W życiu kieruje się dewizą, że każdy problem ma rozwiązanie – jeżeli nie ma rozwiązania to nie ma problemu. Od zawsze zafascynowany gadżetami i nowinkami technologicznymi. W wolnym czasie stawia na aktywność fizyczną jak tenis, rower czy snowboard lub zanurza się w inspirującej książce.

 

Temat: Innowacyjność, prostota, a może przywiązanie do marki? Czyli jak aplikacja InPost Mobile zauroczyła miliony.

Innowacyjne rozwiązania z wykorzystaniem nowoczesnych technologii to domena firmy InPost. Paczkomat® oraz aplikację InPost Mobile znają i używają miliony ludzi w Polsce. Jak aplikacja otworzyła skrytki dla milionów odbierających i nadających? Jak utrzymać wysoką jakość oraz stale wysoki poziom zadowolenia użytkownika. a przy tym rozwijać nowe usługi? Przyjrzyjmy się skąd wzięła się aplikacja InPost Mobile oraz jak powstawała.

Filip Makowiecki

Jego zawodową misją jest poszukiwanie najbardziej oczywistych rozwiązań najbardziej nieoczywistych problemów. Jako projektant, strateg designu i moderator #designthinking brał udział w projektach dla 4 z 5 największych banków w Polsce, dla największego ubezpieczyciela w kraju oraz dla firm z branż tak różnych jak publishing, retail, pharma i edukacja. Najbardziej lubi, gdy efekty jego pracy żyją w świecie fizycznym – tak jak realizacje architektoniczne z „Przygarnij przestrzeń” dla Lafarge czy usługa Delipop dla RRobotics. Obecnie związany przede wszystkim z software house’em e-point.

Wyznaje eklektyzm metodologiczny – zaczynał od projektowania partycypacyjnego, ale bez oporów sięga po elementy #servicedesign, #businessdesign, ekonomii behawioralnej, a ostatnio też #systemsthinking. Prowadzi kursy moderatora Design Thinking oraz wykłada przedmioty z zakresu UX/CX na Uniwersytecie SWPS oraz Wyższej Szkole Europejskiej. Po godzinach uczy się improwizacji, pisze piosenki, projektuje gry miejskie oraz uczy się chillaksować od przygarniętej psicy Spacji.

PKO Bank Polski

Agata Szczepańska-Jochemczyk

Dyrektorka Biura Jakości w Pionie Klienta Korporacyjnego PKO Banku Polskiego, od 15 lat zajmuje się poprawą doświadczeń Klientów, głównie w branży finansowej. Współzałożycielka jednej z pierwszych na polskim rynku firm doradczych specjalizujących się w Customer Experience – CustomerMatters. Partycypacja to dla niej nie tylko zawodowo projektowanie rozwiązań, ale też prywatnie – działanie w kooperatywie spożywczej czy posłanie dzieci do szkoły demokratycznej.

Temat prelekcji: Kompleksowe i praktyczne podejście do Customer Journey

Praktyczne wystąpienie, w którym pokazujemy jak z 6-ciu różnych rodzajów danych i w 5-ciu iteracjach, angażując wszelkie możliwe perspektywy na dużej skali danych, wypracowaliśmy ścieżkę klienta, która stała się podstawą do identyfikacji konkretnych wyzwań projektowych i kilkudziesięciu rekomendacji zmiany w doświadczeniu w usłudze cyfrowej banku.

W projekcie połączyliśmy podejście DT, z twardymi narzędziami SD z zaangażowaniem perspektyw pracowników i zarządzeniem ich kompetencjami. Ważną perspektywą jest również współpraca 3 firm: banku i dwóch partnerów.

Socjomania

Katarzyna Młynarczyk

Projektantka usług, CEO Sell a Service i współwłaścicielka Socjomanii, certyfikowany trener z akredytacją Service Design Network, MBA w obszarze Service Design (Laurea University of Applied Sciences Helsinki), facylitator z 12-letnim doświadczeniem. Główne specjalizacje – branże finansowa, motoryzacyjna, spożywcza, data center. Przeprowadziła ponad 8000 godzin szkoleniowych, pracując z 15-stoma różnymi branżami od 2012 roku. Praktyk i edukatorka. Po raz 3-ci na scenie Polishopa.

Temat prelekcji: Kompleksowe i praktyczne podejście do Customer Journey

Praktyczne wystąpienie, w którym pokazujemy jak z 6-ciu różnych rodzajów danych i w 5-ciu iteracjach, angażując wszelkie możliwe perspektywy na dużej skali danych, wypracowaliśmy ścieżkę klienta, która stała się podstawą do identyfikacji konkretnych wyzwań projektowych i kilkudziesięciu rekomendacji zmiany w doświadczeniu w usłudze cyfrowej banku.

W projekcie połączyliśmy podejście DT, z twardymi narzędziami SD z zaangażowaniem perspektyw pracowników i zarządzeniem ich kompetencjami. Ważną perspektywą jest również współpraca 3 firm: banku i dwóch partnerów.

LINE-UP | POLISHOPA Conference - Everything is designed!

1 dzień - 19.06, 9.30-16.00 + Afer Party i dodatkowe atrakcje | 2 dzień - 20.06, 9.30-15.30
Miasto, magia, maszyna. Case study Delipop - usługi last-mile delivery
Filip Makowiecki
Innowacyjność, prostota, a może przywiązanie do marki? Czyli jak aplikacja InPost Mobile zauroczyła miliony
InPost, Wojtek Kułaga
Case-study. Projektowanie ścieżki klienta w klinikach Optegra. Szczegóły wkrótce!
Salto Strategies , Piotr Nejman
Motoryzacja pod znakiem prądu - to się już dzieje!
Claritas Investments, Kasia Sobótka
Dane jako silna waluta Service Designu? Case study: jak skalować projektowanie usług w organizacjach na przykładzie banku
ING Bank Śląski, Katarzyna Czapla
ING Bank Śląski, Rafał Smuga
Kompleksowe i praktyczne podejście do Customer Journey
PKO Bank Polski, Agata Szczepańska-Jochemczyk
Socjomania, Katarzyna Młynarczyk
Ciekawe wystąpienia z poprzednich lat
Service Design w transformacji Agile

Santander Bank

Projektowanie oferty dla seniorów

PLAY

Przebudowa kanałów obsługi wierzycieli

Symetria i Kruk

Data that speaks human

Vizzuality

Olivia Garden - 8720 m3 Dobrych Doświadczeń

SHOPA i Olivia Business Centre

Projektowanie doświadczeń w gastronomi

Socjomania

Startujemy 19-22 czerwca 2023

BILETY
☑️ dostajesz gwarancję 100% merytoryki,
☑️ wystąpienia oparte na case study,
☑️ otrzymujesz pełn pakiet uczestnika,
☑️ udział w After Party i atrakcjach dodatkowych,
☑️ przestrzeń do spotkania ludzi z różnych branż i profesji.
Do konferencji pozostało:
dni, godzin i minut
19.06 - 20.06
1 + 2 dwa dni
konferencji
BILET REGULAR
dwa dni
netto
665 
19.06 lub 20.06
1 lub 2 jeden dzień
konferencji
BILET REGULAR
jeden dzień
netto
400 
21.06 - 22.06
Warsztaty Praca na wyzywaniu od ADAMED Pharma!
netto 949 
19.06 - 20.06
1 + 2 dwa dni
konferencji
WYPRZEDANE! 395 
19.06 lub 20.06
1 lub 2 jeden dzień
konferencji
WYPRZEDANE! 200 

Opinie uczestników

Wróciłem zainspirowany i zmotywowany do działania. W zasadzie w drodze powrotnej mieliśmy około 5 godzin naprawdę owocnej burzy mózgów do różnych projektów w zespole, zdarzyło się nam to pierwszy raz po tego typu konferencji.

Krzysztof Bogomaz

ERGO: DESIGN

Wystąpienie na konferencji POLISHOPA to mega doświadczenie, spełnienie marzenia i możliwość podzielenia się zdobytym doświadczeniem i projektem ze sceny!

Katarzyna Tereszkiewicz

ALLIANZ

Bardzo ciekawy dobór prelegentów w tym roku – mam wrażenie, że bardziej dokładny i „przenikliwy”.

Agnieszka Pełka-Szajowska

thinkAHEAD

Bardzo dobrze zorganizowana konferencja i piękna lokalizacja, mam nadzieję na kolejną edycję!

Mito Mihelic

Viessmann

Jestem na POLISHOPIE pierwszy raz, ale na pewno wiem, że nie ostatni. Mnóstwo case’ów, mnóstwo inspiracji i ogromna dawka wiedzy.

Edyta Paul

8

edycji

1800

osób realizujących dobre projekty

4,85/5

 opinia uczestników

Uczestnicy

W poprzednich latach gościliśmy uczestników z branż t.j.:
Adamed – medycyna i farmacja.
Santander – bankowość.
Viessmann – przemysł oraz OZE.
Brand24 – marketing.
Reiski Auto – motoryzacja.
Sokołów – przemysł spożywczy.
M2 – nieruchomości.
Ergo Design – projetowanie.
PLAY – telekomunikacja.

Poprzednie edycje

Zobacz jak wyglądały poprzednie edycje konferencji POLISHOPA

Wiedza, inspiracja i wyjątkowa atmosfera – to towarzyszy każdej edycji konferencji.
Dziękujemy za obecność i zapraszamy na kolejne edycje, pełne design thinking.

Miejsce konferencji

Konferencja

Fabryka Lloyda
ul. Fordońska 156
85-752 Bydgoszcz

After Party

La Rossa
pl. Kościeleckich 3
85-033 Bydgoszcz

Zwiedzanie Miasta

Plac Teatralny
85-001 Bydgoszcz

Zobacz Mapy Google
19.06 - 20.06
1 + 2 dwa dni
konferencji
BILET REGULAR
dwa dni
netto
665 
19.06 lub 20.06
1 lub 2 jeden dzień
konferencji
BILET REGULAR
jeden dzień
netto
400 
21.06 - 22.06
Warsztaty Praca na wyzywaniu od ADAMED Pharma!
netto 949 
19.06 - 20.06
1 + 2 dwa dni
konferencji
WYPRZEDANE! 395 
19.06 lub 20.06
1 lub 2 jeden dzień
konferencji
WYPRZEDANE! 200 
ORGANIZATOR
PARTNER STRATEGICZNY

Zapisz się na newsletter
i zyskaj dostęp do dodatkowej atrakcji!

Ta strona wykorzystuje pliki cookies
OK