Prelegenci

Ekspertka z bogatym doświadczeniem zawodowym, odpowiedzialna za realizację projektów w zakresie innowacyjności i elektromobilności, w tym m.in. za budowę infrastruktury do szybkiego ładowania pojazdów elektrycznych na stacjach paliw w największym koncernie paliwowo-energetycznym w regionie CEE czy rozwój rynku elektromobilności w globalnym koncernie z branży elektroenergetycznej.

Odpowiadała za realizację projektów badawczo-rozwojowych, wdrażanie innowacyjnych technologii w zakresie energetyki oraz rozwój rynku dla nowych technologii i tworzenia wytycznych. Ekspertka Komisji Europejskiej w zakresie ewaluacji projektów innowacyjnych w ramach programów ramowych. Obecnie realizuje projekt rozwoju infrastruktury do ładowania samochodów elektrycznych ze strony funduszu private equity.

Absolwentka Politechniki Warszawskiej, RES|The School for Renewable Energy Science na Islandii oraz Programu TOP 500 Innovators w Haas School of Business na Uniwersytecie Kalifornijskim w Berkeley, a także laureatka nagród międzynarodowych, w tym International Partnership for Hydrogen Economy, Niemieckiej Federalnej Fundacji Środowisko – DBU oraz Swedish Inistitute. Dwukrotnie uznana przez Forbes Woman w rankingu TOP25 Kobiet wartych obserwowania na LinkedIn. Laureatka konkursu Energia Kobiet organizowanym przez Microsoft & DISE. Pasjonatka nowych technologii, w tym w szczególności samochodów elektrycznych.

Temat wystąpienia: Motoryzacja pod znakiem prądu – to się już dzieje!

Na polskich ulicach pojawiać coraz więcej samochodów elektrycznych, a w tkance miejskiej pojawia się nowa infrastruktura – ładowarki do samochodów elektrycznych. Jak będzie wyglądała już niedaleka przyszłość, jak zmieniają się nasze codzienne zwyczaje, co to jest elektormobilność i jak będzie wyglądać codzienna mobilność, o tym dowiecie się na prezentacji: „Motoryzacja pod znakiem prądu – to się już dzieje!”

Przedsiębiorca i doradca w zakresie strategii, rozwoju innowacji oraz budowania kultury przedsiębiorczości wewnętrznej. Organizacjom i liderom pomaga odkrywać szanse, które niosą za sobą zmieniające się potrzeby ludzi, wyzwania i technologie oraz zamieniać je na odnoszące sukcesy produkty, usługi i modele biznesowe. Twórca Salto Strategies – agencji doradczej i venture building.  Ekspert w obszarze circular economy i zrównoważonego rozwoju. Założyciel We are Circular – firmy doradczej wspierającej w transformacji do obiegu zamkniętego oraz Fundacji Circular Poland.

Ekspert i seryjny design thinker. Wielki fan tej metodyki jako sposobu tworzenia innowacji. Ma doświadczenie w projektowaniu produktów i usług z wykorzystaniem metodyk human-centered design, w szczególności design thinking i service design. Absolwent Programu Top 500 Innovators – stażu na Uniwersytecie Stanforda. Strateg. Innowator. Twórca i przez 10 lat dyrektor Akademickich Inkubatorów Przedsiębiorczości w Bydgoszczy. Były dyrektor Regionalnego Centrum Innowacyjności – Centrum Transferu Technologii Uniwersytetu Technologiczno-Przyrodniczego w Bydgoszczy. Z pasją zajmuje się strategiami biznesowymi, przedsiębiorczością akademicką, transferem wiedzy i technologii z nauki do biznesu. Orędownik zasady „less is more”.

Product Team Manager w InPost. Od 7 lat związany z aplikacjami mobilnymi, od ponad 4 lat rozwija aplikację InPost Mobile, która milionom Użytkowników pozwoliła zdalnie otwierać Paczkomaty. Uwielbia dostarczać produkty, które sprawiają radość i ułatwiają życie. W życiu kieruje się dewizą, że każdy problem ma rozwiązanie – jeżeli nie ma rozwiązania to nie ma problemu. Od zawsze zafascynowany gadżetami i nowinkami technologicznymi. W wolnym czasie stawia na aktywność fizyczną jak tenis, rower czy snowboard lub zanurza się w inspirującej książce.

Temat: Innowacyjność, prostota, a może przywiązanie do marki? Czyli jak aplikacja InPost Mobile zauroczyła miliony.

Innowacyjne rozwiązania z wykorzystaniem nowoczesnych technologii to domena firmy InPost. Paczkomat® oraz aplikację InPost Mobile znają i używają miliony ludzi w Polsce. Jak aplikacja otworzyła skrytki dla milionów odbierających i nadających? Jak utrzymać wysoką jakość oraz stale wysoki poziom zadowolenia użytkownika. a przy tym rozwijać nowe usługi? Przyjrzyjmy się skąd wzięła się aplikacja InPost Mobile oraz jak powstawała.

Jego zawodową misją jest poszukiwanie najbardziej oczywistych rozwiązań najbardziej nieoczywistych problemów. Jako projektant, strateg designu i moderator #designthinking brał udział w projektach dla 4 z 5 największych banków w Polsce, dla największego ubezpieczyciela w kraju oraz dla firm z branż tak różnych jak publishing, retail, pharma i edukacja. Najbardziej lubi, gdy efekty jego pracy żyją w świecie fizycznym – tak jak realizacje architektoniczne z „Przygarnij przestrzeń” dla Lafarge czy usługa Delipop dla RRobotics. Obecnie związany przede wszystkim z software house’em e-point.

Wyznaje eklektyzm metodologiczny – zaczynał od projektowania partycypacyjnego, ale bez oporów sięga po elementy #servicedesign, #businessdesign, ekonomii behawioralnej, a ostatnio też #systemsthinking. Prowadzi kursy moderatora Design Thinking oraz wykłada przedmioty z zakresu UX/CX na Uniwersytecie SWPS oraz Wyższej Szkole Europejskiej. Po godzinach uczy się improwizacji, pisze piosenki, projektuje gry miejskie oraz uczy się chillaksować od przygarniętej psicy Spacji.

Dyrektorka Biura Jakości w Pionie Klienta Korporacyjnego PKO Banku Polskiego, od 15 lat zajmuje się poprawą doświadczeń Klientów, głównie w branży finansowej. Współzałożycielka jednej z pierwszych na polskim rynku firm doradczych specjalizujących się w Customer Experience – CustomerMatters. Partycypacja to dla niej nie tylko zawodowo projektowanie rozwiązań, ale też prywatnie – działanie w kooperatywie spożywczej czy posłanie dzieci do szkoły demokratycznej.

Temat prelekcji: Kompleksowe i praktyczne podejście do Customer Journey

Praktyczne wystąpienie, w którym pokazujemy jak z 6-ciu różnych rodzajów danych i w 5-ciu iteracjach, angażując wszelkie możliwe perspektywy na dużej skali danych, wypracowaliśmy ścieżkę klienta, która stała się podstawą do identyfikacji konkretnych wyzwań projektowych i kilkudziesięciu rekomendacji zmiany w doświadczeniu w usłudze cyfrowej banku.

W projekcie połączyliśmy podejście DT, z twardymi narzędziami SD z zaangażowaniem perspektyw pracowników i zarządzeniem ich kompetencjami. Ważną perspektywą jest również współpraca 3 firm: banku i dwóch partnerów.

Projektantka usług, CEO Sell a Service i współwłaścicielka Socjomanii, certyfikowany trener z akredytacją Service Design Network, MBA w obszarze Service Design (Laurea University of Applied Sciences Helsinki), facylitator z 12-letnim doświadczeniem. Główne specjalizacje – branże finansowa, motoryzacyjna, spożywcza, data center. Przeprowadziła ponad 8000 godzin szkoleniowych, pracując z 15-stoma różnymi branżami od 2012 roku. Praktyk i edukatorka. Po raz 3-ci na scenie Polishopa.

Temat prelekcji: Kompleksowe i praktyczne podejście do Customer Journey

Praktyczne wystąpienie, w którym pokazujemy jak z 6-ciu różnych rodzajów danych i w 5-ciu iteracjach, angażując wszelkie możliwe perspektywy na dużej skali danych, wypracowaliśmy ścieżkę klienta, która stała się podstawą do identyfikacji konkretnych wyzwań projektowych i kilkudziesięciu rekomendacji zmiany w doświadczeniu w usłudze cyfrowej banku.

W projekcie połączyliśmy podejście DT, z twardymi narzędziami SD z zaangażowaniem perspektyw pracowników i zarządzeniem ich kompetencjami. Ważną perspektywą jest również współpraca 3 firm: banku i dwóch partnerów.

Robert Szarata – założyciel i CEO Wise People, firmy oferującej kompleksowe usługi w obszarze IT, od konsultingu i autorskiego procesu kreatywnego, przez branding i UX/UI design, po webdevelopment.

UX-owiec z dyplomem i pasją. Praktyk design thinkingu w biznesie i życiu codziennym. Wiceprezes Bydgoskiego Klastra Informatycznego. Na przestrzeni lat aktywnie włączał się w realizację projektów digitalowych dla klientów z Polski i świata.

Przemysław Bonar  –  Członek Zarządu w Pulinno SP. z o.o., spółce zajmującej się projektowaniem i rozwojem wyrobów medycznych do terapii wziewnych z wartością dodaną dla Pacjenta.  Absolwent Uniwersytety Ekonomicznego w Krakowie, członek brytyjskiego stowarzyszenia Chartered Institute of Management Accountants (CIMA), zawodowo zajmujący się nadzorem inwestorskimi i realizacją projektów strategicznych.

Na konferencji wystąpi wspólnie z Radosławem Ratajczakiem (SHOPA).

Data-Driven Service Designer. 7 lat praktyki w analizie danych oraz 3 lata w projektowaniu usług. W swojej pracy często sięga po zaawansowane technologie i metody analizy danych, aby poznać potrzeby i zachowania użytkowników. Łączy dane ilościowe i jakościowe. Wierzy, że w ten sposób jesteśmy w stanie poznać tak dobrze użytkowników, jak czasami oni nie znają samych siebie. 🙂 Doświadczenie w sektorze bankowym oraz FMCG. Certyfikowany Business Translator – czyli osoba, która pośredniczy pomiędzy światem data science oraz biznesu. Mentor dla osób wchodzących w świat analizy danych.

Prywatnie: fan NY. Kiedy to czytasz, prawdopodobnie jest po swojej pierwszej podróży do Stanów, więc przygotuj się na opowieści!

Konsultantka i badaczka UX z trzyletnim doświadczeniem. Z branżą finansową związana od kilkunastu lat. Wierzy, że bez badań nie powstanie żaden dobry produkt, ani żadna dobra usługa. Aktualnie zaangażowana w projektowanie strategii i doświadczenia użytkownika digital.

Projektant specjalizujący się w projektowaniu pojazdów i produktów dla sfery publicznej.

Jest autorem pociągów eksploatowanych w Polsce, Niemczech, Włoszech, Czechach, Rosji, na Litwie i w wielu innych krajach (Dart, Link, Elf, Sundeck, etc.) . Projektował tramwaje dla Warszawy, Moskwy, Sofii, Seged, Kijowa, Cluj oraz większości miast w Polsce (Swing, Jazz, Krakowiak, Fokstrot, Twist, etc.). Jest projektantem samochodów wojskowych i specjalistycznych (Polska, Niemcy) oraz innych licznych produktów. Ładowarka Samochodowa dla Willbert – Wzór Roku 2020, Dobry wzór 2020, wyróżnienie prezesa ARP.

Doświadczony konsultant i menadżer. Zajmuje się strategią biznesową i zarządzaniem procesami projektowania produktów i usług. 15 lat temu odkrył Design Thinking i od tego czasu rozwija się wraz z rozwojem frameworków. Wdraża metodyczne podejście do discovery i delivery w zarządach i zespołach produktowych. Na codzień pracuje z dużymi korpo, labami, fintechami, firmami IT, producentami wszelkiej maści produktów oraz sieciami handlowymi. Z pasji zajmuje się tematyką miejską, wspiera lokalne NGO oraz próbuje pokazywać urzędnikom, że „niedasię” od „da się” dzieli tylko jedno spotkanie.

Maciej Bakalarczyk – Menedżer Starego Miasta i Śródmieścia oraz członek Rady ds. Estetyki Miasta Bydgoszczy. Na co dzień wspiera kumulowanie potencjałów przedsiębiorców w centrum oraz ułatwia interakcje z urzędami. Pomysłodawca m. in. jedynego w Polsce Jarmarku na moście. Od dwóch dekad przedsiębiorca w branży językowej.

Paweł Żebrowski – Dyrektor Operacyjny w SHOPA Design and Strategy, trener i metodyk z zakresu projektowania produktów i usług. Wspiera zespoły SmartCoders oraz Modino w rozwoju produktów, zdobywaniu funduszy publicznych oraz od inwestorów prywatnych. Ekspert Design Thinking w NASK – Państwowym Instytucie Badawczym, specjalista ds. User Experience w European Innovation Council and SMEs Executive Agency, jednostce Komisji Europejskiej. Absolwent Uniwersytetów Szczecińskiego i Uniwersytetu Warszawskiego oraz programu Top 500 Innovators na Uniwersytecie Stanforda w USA. Szkolił oraz tworzył rozwiązania projektowe na rzecz takich firm jak Simplicardiac, CIECH S.A., Synoptis Pharma, TOYOTA Central Europe, Lingaro, NOKIA, Sokołów, PLAY czy CD PROJEKT RED.

Projektantka o rozległym doświadczeniu w branży motoryzacyjnej; m.in. na stanowiskach Projektant Form Przemysłowych w dziale konstrukcyjnym Wawrzaszek ISS, Główny Projektant i Szef Działu Projektowania Przemysłowego WISS Group, Szef Projektu Rozwojowego, Dział Rozwoju Produktu Pojazdy Szynowe PESA Bydgoszcz S.A., Design manager, Product Strategy w Algorytm Design. Od 2018 roku Adiunkt w Akademii Sztuk Pięknych w Katowicach, w Pracowni Projektowania Produktu oraz Pracowni Projektowania Ergonomicznego.

Rektor Zachodniopomorskiej Szkoły Biznesu – Akademii Nauk Stosowanych, pierwszej i najstarszej niepublicznej uczelni na Pomorzu Zachodnim. Ekspert, doradca biznesowy w obszarze zarządzania, wykładowca akademicki i trener z ponad 20-letnim doświadczeniem. Specjalista w zakresie zarządzania projektami, finansowania zewnętrznego, w tym z funduszy europejskich oraz współpracy nauki z biznesem. Od ponad 15 lat aktywnie działa na rzecz rozwoju regionalnego zasiadając w krajowych i regionalnych gremiach doradczych, współpracując z instytucjami krajowymi i regionalnymi oraz wspierając regionalne instytucje otoczenia biznesu i przedsiębiorstwa.

Pasjonatka nowych projektów, innowacji i nowoczesnych produktów edukacyjnych – tworzy gry edukacyjne i nowe narzędzia dydaktyczne.

Lider zespołu UX/UI mBanku. Ma 13 letnie doświadczenie w bankowości. Od 2018 roku kieruje zespołami odpowiedzialnymi za obsługę i doświadczenie klientów. Zespół w którym pracuje obecnie, projektuje interfejsy cyfrowe. Przygotowuje makiety i prototypy ekranów, treści, mapuje ścieżki klienta. Prowadzi badania i testy użyteczności oraz rozwija desing system dla bankowości detalicznej.